ดร. เมอเรดิธ เบลบิน กำหนดว่า 'บทบาทของทีม' เป็นหนึ่งในเก้ากลุ่มของคุณลักษณะเชิงพฤติกรรม ซึ่งได้รับการระบุผ่านงานวิจัยของเขาที่ Henley ว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการส่งเสริมความก้าวหน้าของทีม
"รูปแบบพฤติกรรมที่ผู้คนแสดงออกนั้นมีได้ไม่สิ้นสุด แต่ขอบเขตของพฤติกรรมที่เป็นประโยชน์และส่งเสริมประสิทธิภาพของทีมมีจำนวนจำกัด พฤติกรรมเหล่านี้ถูกจัดกลุ่มเป็นชุดของลักษณะที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งเรียกว่า บทบาทของทีม'"
บทบาททั้ง 9 ของทีม Belbin คือ: นักสำรวจแหล่งทรัพยากร (Resource Investigator), สมาชิกในทีม (Teamworker) และผู้ประสานงาน (Co-ordinator) (บทบาทด้านสังคม); ผู้สร้างไอเดีย (Plant), ผู้ประเมินผล (Monitor Evaluator) และผู้เชี่ยวชาญ (Specialist) (บทบาทด้านความคิด); และผู้ผลักดัน (Shaper), ผู้ดำเนินการ (Implementer) และผู้ทำให้เสร็จสมบูรณ์ (Completer Finisher) (บทบาทด้านการกระทำหรืองาน). คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละบทบาทของทีมได้ด้านล่าง.
วิธีเดียวที่ได้รับการรับรองในการค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของบทบาททีม Belbin® ของคุณคือการทำแบบประเมิน Belbin® Self-Perception Inventory ผ่านระบบออนไลน์ และรับรายงาน Belbin® ฉบับบุคคล จากนั้นเราแนะนำให้คุณขอความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงานผ่าน Observer Assessment ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับรายงานฉบับอัปเดตที่สะท้อนให้เห็นว่าคนอื่นมองและให้คุณค่าแก่พฤติกรรมของคุณในบทบาททีมอย่างไร
มันไม่ใช่เพียงแค่ทฤษฎี แต่เป็นเครื่องมือที่ใช้ได้จริงเพื่อช่วยให้บุคคล ทีม และองค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ และวิธีเดียวที่จะค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อนในบทบาททีมของ Belbin แต่ละบุคคลคือการทำแบบสอบถาม Belbin และได้รับผลรายงาน Belbin ของส่วนบุคคลที่ผ่านการวิจัยและปรับมาตรฐานอย่างครบถ้วน พร้อมทั้งคำแนะนำและคำชี้แนะอีกมากมาย
เมื่อคุณมีรายงาน Belbin ส่วนบุคคลอยู่ในมือแล้ว การสนทนาก็สามารถเริ่มต้นได้ และการเปลี่ยนแปลงก็สามารถเริ่มต้นขึ้นได้
ไม่จำเป็นต้องมีบทบาททีมทั้งหมดในการทำงานพร้อมกันเสมอไป สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเป้าหมายของทีมจากนั้นจึงกำหนดงานที่ต้องทำ เมื่อทำเช่นนี้แล้ว การพูดคุยหรือสนทนาสามารถเกิดขึ้นได้เกี่ยวกับวิธีและเวลาที่แต่ละพฤติกรรมของบทบาททีม Belbin ที่ควรถูกใช้งาน
การใช้รายงานของ Belbin สามารถช่วยให้ผู้คนเข้าใจจุดแข็งของตนเองได้ ซึ่งนำไปสู่การสื่อสารในทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้บริหารสามารถสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม เสริมประสิทธิภาพทีมที่มีอยู่ และทำให้มั่นใจว่าทุกคนรู้สึกว่าพวกเขากำลังสร้างความแตกต่างในที่ทำงาน